標準編號:	DB32/T 4513-2023
中文名稱:	汽車維修糾紛預防與處理規范
英文名稱:	Specification for prevention and treatment of automobile mainte?
中標分類:	R16    公路車輛使用、維護與維修
行業分類:	DB    地方標準
ICS分類:	03.080.30 03.080.30    消費者服務 03.080.30
發布機構:	江蘇省市場監督管理局
發布日期:	2023-07-25
實施日期:	2023-8-25
標準狀態:	valid
翻譯語言:	英文
文件格式:	PDF

本文件規定了汽車維修糾紛預防與處理的總則、基本要求及糾紛預防、糾紛處理和持續改進的要求， 并給出了相關的信息。
本文件適用于汽車維修企業（以下簡稱“企業”）預防和處理汽車維修糾紛。受理汽車維修投訴的組 織機構可依據本文件進行糾紛調解，其他汽車維修經營者可參照執行。