Codeofchina.com is in charge of this English translation. In case of any doubt about the English translation, the Chinese original shall be considered authoritative.
This standard is developed in accordance with the rules given in GB/T 1.1-2009.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this standard may be the subject of patent rights. The issuing body of this document shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
This standard was proposed by China National Light Industry Council.
This standard is under the jurisdiction of National Technical Committee on Household Electric Appliances of Standardization Administration of China (SAC/TC 46).
User interface design specification for household electrical appliances for older persons
1 Scope
This standard specifies the user interface elements, design requirements and design evaluation of household and similar electrical appliances (hereinafter referred to as the “appliances”) that take into account the needs of old persons.
This standard is applicable to the easy-use design of appliances that meet the needs of older persons.
Note 1: This standard does not involve control devices such as mobile phones and infrared rays, and control methods such as gestures and voice.
Note 2: Older persons involved in this standard are those who can take care of themselves, but because of ageing, there are some obstacles for them in using appliance that meet the conventional technical requirements. Some older persons lose the ability to use appliances due to physical disability or mental disorder, therefore their needs will exceed the guidance scope of this standard.
2 Normative references
The following referenced documents are indispensable for the application of this document. For dated references, only the edition cited applies. For undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
GB/T 36934 Design guidelines for household electrical appliances for older persons
3 Terms and definitions
For the purposes of this standard, the following terms and definitions apply.
3.1
older persons
people over 60 years old (including 60 years old)
?
3.2
user interface
product element used to control a product and receive its status information
Note: The instructions displayed persistently on the product may be regarded as a part of the user interface.
[GB/T 32265.1-2015, 3.21]
3.3
interaction
two-way information exchange between users and appliances
Note: It is a revision of Definition 3.13 in GB/T 32265.1-2015.
3.4
impairment
problems with human functions or tissues, such as severe decline or loss of functions, which may be temporary (as caused by injury) or permanent, and may change over time, especially as the functional degradation caused by ageing becomes more obvious
[GB/T 20002.2-2008, 3.4]
3.5
easy-use design
design that focuses on elderly users who can take care of themselves and have no serious physical and mental obstacles, to make them use the product design easily
4 User interface elements
4.1 General
The user interface elements in this standard mainly involve:
a) interaction components such as control keys and control panels;
b) information presentation;
c) functional logic.
4.2 Control key
4.2.1 Rotary knob
Comprises different types of knobs, such as cylindrical knobs and grip knobs which may have independent positions or continuous settings or both, as shown in Figure 1.
They may have push function to confirm selection or hide control keys.
The selection wheel in Figure 2 is a special rotary control key. It has a push function to confirm the selection.
Figure 1 Cylindrical and grip knobs
Note: Double arrows indicate the operation direction.
Figure 2 Thumb wheel selection
4.2.2 Sliding key
Sliding keys may be divided into the following categories:
a) the small movable part slides in a certain groove to adjust the setting between the defined starting points, which usually contains a shaft (see Figure 3). They may have independent positions, continuous arrangement or both.
b) The graphic control key is placed in a graphic track, and when it is touched, it can be dragged to adjust the setting between the defined starting points. The control key may be moved along a certain axis in linear direction or circular direction. With this kind of control key, the user may also touch any point along the graphic track and directly move the indicator/control key to the setting position.
c) The handle lever is a special sliding key
Example 1: Steam setting key on steam electric iron.
Example 2: Bread handle lever on bread toaster
Foreword i
1 Scope
2 Normative references
3 Terms and definitions
4 User interface elements
5 Design requirements
6 Design evaluation
Annex A (Informative) Suggestions for the visually impaired to use touch control keys
Bibliography
ICS 97.030
Y 60
GB
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T 36947—2018
面向老年人的家用電器用戶界面設(shè)計規(guī)范
User interface design specification for household electrical appliances
for older persons
2018-12-28發(fā)布 2019-07-01實施
國家市場監(jiān)督管理總局
中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會 發(fā)布
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T 1.1—2009給出的規(guī)則起草。
請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。
本標(biāo)準(zhǔn)由中國輕工業(yè)聯(lián)合會提出。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC 46)歸口。
面向老年人的家用電器用戶界面設(shè)計規(guī)范
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了考慮老年人需求的家用和類似用途電器(以下簡稱器具)的用戶界面要素、設(shè)計要求及設(shè)計評價。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于考慮老年人需求的器具用戶界面的易用性設(shè)計。
注1：本標(biāo)準(zhǔn)不涉及手機(jī)、紅外線等控制裝置及手勢、語音等控制方式。
注2：本標(biāo)準(zhǔn)涉及的老年人是可以生活自理，但由于老年化導(dǎo)致使用符合常規(guī)技術(shù)要求的器具存在某些障礙的老年人。部分老年人由于患有身體殘疾或精神障礙而失去使用器具的能力，他們的需求將超出本標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)范圍。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 36934 面向老年人的家用電器設(shè)計導(dǎo)則
3 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件。
3.1
老年人 older persons
年齡在60周歲(含60周歲)以上的人群。
3.2
用戶界面 user interface
用以控制產(chǎn)品并接受其狀態(tài)信息的產(chǎn)品元素。
注：產(chǎn)品上持久顯示的使用說明可看作是用戶界面的一部分。
[GB/T 32265.1—2015，定義3.21]
3.3
交互 interaction
使用者與器具之間的雙向信息交流。
注：改寫GB/T 32265.1—2015，定義3.13。
3.4
損傷 impairment
人體機(jī)能或組織出現(xiàn)的問題，如功能嚴(yán)重衰退或喪失。這可能是暫時性的(如由于受傷引起的)或永久性的，可能隨著時間的推移而有所變化，特別是年老引起的功能退化更加明顯。
[GB/T 20002.2—2008，定義3.4]
3.5
易用性設(shè)計 easy-use design
聚焦于生活能夠自理、身體和心智方面無嚴(yán)重障礙的老年人使用者，使其能夠易于使用產(chǎn)品的設(shè)計。
4 用戶界面要素
4.1 概述
本標(biāo)準(zhǔn)中的用戶界面要素主要涉及：
a) 控制鍵、控制面板等交互部件；
b) 信息呈現(xiàn)；
c) 功能邏輯。
4.2 控制鍵
4.2.1 旋鈕
包括不同類別的旋鈕，如圓柱型旋鈕、抓握型旋鈕，它們可有獨立的位置或連續(xù)的設(shè)置或二者均有，見圖1。
它們可具有推的功能，用來確認(rèn)選擇或隱藏控制鍵。
圖2的選擇撥輪為一種特殊的旋轉(zhuǎn)控制鍵。它可以具有推的功能，用來確認(rèn)選擇。
圖1 圓柱形和抓握型旋鈕
注：雙箭頭表示操作方向。
圖2 選擇撥輪
4.2.2 滑動鍵
滑動鍵可分為下述類別：
a) 小的可移動部分在某個凹槽內(nèi)滑動，用來在已定義好的起始點間調(diào)節(jié)設(shè)置。通常帶有一個軸(見圖3)。它們可有獨立的位置或連續(xù)的設(shè)置或二者均有。
b) 圖形控制鍵置于某個圖形軌道中，接觸時，可以拖動，在已定義好的起始點間調(diào)節(jié)設(shè)置。控制鍵可在線性方向或環(huán)形方向沿著某個軸移動。該種控制鍵，使用者也可沿著圖形軌道接觸任何點，直接移動指示器/控制鍵到設(shè)置的位置。
c) 操作桿是一種特殊的滑動鍵
示例1：蒸汽電熨斗上的蒸汽設(shè)置鍵。
示例2：烤面包器上的面包操作桿
說明：
W——滑動鍵的寬度；
H——滑動鍵的高度。
注：左邊的雙箭頭表示操作方向。
圖3 滑動控制
4.2.3 按鍵和開關(guān)
對按鍵來說，影響其易用性的是針對按鍵及其交互界面的操作動作，而不是按鍵的結(jié)構(gòu)，無論按鍵是由機(jī)械和/或電子部件組成的。
按鍵和開關(guān)可按所需動作分為下述類別：
a)自鎖式按壓鍵：按壓進(jìn)入鎖定位置保持其狀態(tài)不變，再次按壓后解鎖返回至初始狀態(tài)。
b)自復(fù)位式按壓鍵：推鍵沿受力方向移動，壓力解除后返回至初始狀態(tài)。其可有多種情形，如開關(guān)器具或設(shè)置溫度的多重選擇等。
c)沉孔式按鍵：類似于返回式推鍵，但操作時處于產(chǎn)品中的凹口內(nèi)。
d)輕觸式按鍵：也稱微動開關(guān)。開關(guān)由橡膠墊或塑料薄膜覆蓋，以最小的突出或沒有突出按組或類別置于面板上。要求極低的操控力，且操作中移動極小(不超過1mm)。
e)觸摸式控制鍵：無需做出按壓動作，由部分手或指碰到或輕敲表面即可啟動的按鍵。依賴于技術(shù)和軟件，其敏感性、尺寸和反應(yīng)速度不同。大多觸摸式控制鍵突出物最小化或沒有或下沉最小化。通常在面板上分組分類使用。
f)蹺板開關(guān)：兩端搖動，一端壓下而另一端翹起的開關(guān)。
g)撥動開關(guān)：帶有可前后移動短桿的開關(guān)，可能有兩個以上的獨立位置。
4.3 控制面板
控制面板是器具的一部分，用來控制所有或部分功能。可包含控制鍵(如旋鈕、按鍵或滑動鍵等)、顯示屏、指示燈和標(biāo)識。
4.4 信息呈現(xiàn)
根據(jù)信息呈現(xiàn)形式可分為視覺信息、觸覺信息和聲覺信息。
4.5 功能邏輯
本標(biāo)準(zhǔn)中器具的功能邏輯主要是指用戶界面的信息架構(gòu)，主要涉及界面的組織體系、組織結(jié)構(gòu)等。
5 設(shè)計要求
5.1 控制鍵
5.1.1 一般要求
在按照GB/T 36934指導(dǎo)設(shè)計的基礎(chǔ)上，老年人使用器具可考慮下述五個方面來改進(jìn)設(shè)計：
a) 感知：能夠發(fā)現(xiàn)執(zhí)行任務(wù)的產(chǎn)品及其部件；
b) 識別：能夠辨認(rèn)和理解要求執(zhí)行任務(wù)的部分；
c) 可觸及：身體能夠到達(dá)要求能夠執(zhí)行任務(wù)的部分；
d) 操作：執(zhí)行任務(wù)；
e) 監(jiān)控：能夠收到操作的反饋。
5.1.2 感知
控制鍵在感知方面要求如下：
a) 控制鍵應(yīng)能通過視覺、觸覺或聲覺定位；
注：聲覺反饋可以是控制鍵被觸及時發(fā)出的切換聲。
b) 待機(jī)模式下，開關(guān)鍵至少應(yīng)能通過視覺和觸覺或視覺和聲覺識別；
c) 若操作期間無法識別顯示內(nèi)容(如睡眠模式)，需要至少一個能夠激活顯示的控制鍵，該控制鍵能夠通過視覺和觸覺或視覺和聲覺方式感知；
d) 控制鍵應(yīng)按功能和操作順序來分組；
e) 控制鍵的數(shù)量應(yīng)盡可能少，但應(yīng)避免一鍵多功能。
5.1.3 識別
應(yīng)能通過視覺和觸覺或視覺和聽覺識別所有的控制鍵。應(yīng)能通過觸摸定位觸摸式控制鍵和輕觸鍵，并識別其功能，不會引起誤操作。
注：視覺損傷者使用觸摸式控制鍵的信息參見附錄A。
5.1.4 可觸及
控制鍵應(yīng)易于觸及，可不必彎曲手指。
因不易于觸及，應(yīng)避免沉孔式控制鍵。控制鍵不應(yīng)有低于產(chǎn)品表面的部分(包括操作期間)。
控制鍵之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免操作時互相干擾而誤激活。
控制鍵與其相鄰的控制鍵之間的距離應(yīng)：
——按壓鍵(中心之間)≥25 mm；
——輕觸鍵和觸碰鍵(中心之間)≥25 mm；
——旋鈕(相鄰邊之間)≥25 mm；
——其他的相鄰鍵(相鄰邊之間)≥25 mm。
5.1.5 操作
任何控制鍵上的定位裝置應(yīng)隨選擇的變化而同步(如控制鍵的5步即是5種選擇變化)。應(yīng)避免選擇變了而轉(zhuǎn)速不變。
應(yīng)避免同時對兩個以上的控制鍵進(jìn)行操作，例如同時按兩個按鈕。
應(yīng)避免同時進(jìn)行多種操作，例如“按壓”和“旋轉(zhuǎn)”同時進(jìn)行。
應(yīng)避免過小的控制鍵，在彎曲手指和手的過程中它們會拉緊關(guān)節(jié)。
控制鍵應(yīng)避免不必要的凸起標(biāo)志。
應(yīng)能夠在不影響其他設(shè)置的情況下撤銷或更正一個設(shè)置，除非器具具有默認(rèn)設(shè)置。
典型由手或指操作的控制鍵尺寸和激活力和/或扭矩可按表1的范圍給出。
表1 控制鍵尺寸和激活力和/或扭矩
控制鍵類型 按壓鍵 輕觸式按鍵a、觸摸控制鍵 旋轉(zhuǎn)控制鍵(旋鈕) 滑動鍵 選擇輪 操作桿 翹板開關(guān) 撥動開關(guān)
尺寸
mm 直徑或單邊≥15 直徑或單邊≥10 直徑≥20
把寬：≥4，帶平行邊的
把長：至少等于直徑 寬度W和高度H≥15(見圖3) 直徑≥20輪寬(厚度)＞5 寬＞40 寬或直徑≥9，
半長：10～15 寬或直徑：3～5，長13～25
凸出/抓握高度
mm ≥5 ≥15，
把高度≥18 ＞3 ＞40
激活力和/或扭矩b
N或N·m 1.5N～8N 0N～1.5N 0.02N·m～0.20N·mc 2N～5N 對于旋轉(zhuǎn)功能0.02N·m～0.2N·mc，對于按壓功能，1.5N～8N(如有的話) 7N～17N 2N～8N 1.1N～4.4N
a 使用極小的力即可啟動的按鈕。
b 應(yīng)考慮測得的任意方向和所有止動裝置之間的最大扭矩。
c 更低的限值(≥0.02N·m)。
控制鍵高度和寬度不統(tǒng)一時，表1中的限值適用于最小尺寸。
對于按鍵、輕觸鍵和觸摸式控制鍵，其按壓點或感應(yīng)中心區(qū)域應(yīng)能通過觸摸識別出來。
對于旋轉(zhuǎn)控制鍵，順時針旋轉(zhuǎn)為增加設(shè)置。旋轉(zhuǎn)控制鍵應(yīng)在兩個方向均能旋轉(zhuǎn)。
柄桿狀旋鈕，旋鈕基底表面與柄桿側(cè)面的角度應(yīng)為90°±10°。
足部(腳)操作會引起易用性問題(如平衡、可觸及等)。額外的手操作控制鍵或聲音操作可提高易用性。
足部(腳)操作控制應(yīng)足夠大到適應(yīng)足和趾的最寬部分。最小寬度應(yīng)為110mm。
注：80mm的長度適用于趾。
5.1.6 監(jiān)控
應(yīng)能通過視覺和觸覺或視覺和聽覺的方式識別出控制鍵的反饋。
標(biāo)識(不包括觸覺標(biāo)記)應(yīng)置于相關(guān)的控制鍵和對應(yīng)的顯示器上，以保證其在整個操作過程中可視。當(dāng)控制鍵同某個刻度或標(biāo)識交互，刻度上的位置應(yīng)可通過控制鍵的位置清楚地識別。
0/關(guān)閉位置(若有的話)應(yīng)通過視覺和觸覺或視覺和聽覺識別。其他重要位置如程序、模式或選擇等也應(yīng)類似。
任何時候都應(yīng)能通過視覺和觸覺或視覺和聽覺識別器具狀態(tài)。如果使用觸覺方式，不應(yīng)無故改變狀態(tài)。
5.2 信息呈現(xiàn)
5.2.1 一般要求
所有的信息都應(yīng)以可選擇/可替代的多種方式提供(如通過視覺、聲覺和/或觸覺方式)。
注：無法看見提供動態(tài)信息的交互式顯示器(如開始/停止時間，幫助信息等)而要求聲音引導(dǎo)輔助系統(tǒng)的，在本標(biāo)準(zhǔn)中未考慮。
5.2.2 視覺信息
5.2.2.1 概述
與視覺問題相關(guān)的信息適用于：
a) 印刷在器具上的信息；
b) 顯示面板；
c) 投影信息(如洗碗機(jī)狀態(tài)顯示)。
5.2.2.2 標(biāo)志
標(biāo)志要求如下：
a) 符號應(yīng)符合相關(guān)安全及圖形符號標(biāo)準(zhǔn)要求；
b) 涉及安全的符號(如警告)，高度應(yīng)不小于10 mm；
c) 其他符號高度應(yīng)不小于5 mm。
5.2.2.3 字體
字體要求如下：
a) 文字應(yīng)使用清晰常用的字體；
b) 文字不應(yīng)置于有圖像或圖案的背景上；
c) 深色背景上的淺色文字比淺色背景上的深色文字更適用于老年人；
注：如白或黃的字在黑色或深色背景上更清晰。
d) 字體的灰度和尺寸應(yīng)合適；
e) 涉及字母的：
——應(yīng)為大小寫相結(jié)合的方式；
——字母高度應(yīng)不小于4.2 mm；
——個別單詞、提示語和字母可能需要大寫表示(如警告)。
5.2.2.4 顏色對比
顏色要求如下：
a) 符號、字體的顏色應(yīng)與背景對比鮮明。刺眼和反射會影響符號和字體的可辨性。文字和圖形只應(yīng)用少量的色彩。
b) 為避免有色覺損傷的人引起混淆，如果使用紅/綠和黃/藍(lán)的色彩組合，應(yīng)有附加的信息來支持。
5.2.2.5 指示燈
指示燈要求如下：
a) 指示燈的位置應(yīng)與其關(guān)聯(lián)對應(yīng)的控制鍵或控制面板上的標(biāo)識相一致。
b) 控制鍵的指示燈在控制操作過程中應(yīng)在所有的操作和監(jiān)控位置都可視。相鄰的LED燈應(yīng)在光學(xué)方面做出區(qū)分，以便能夠更好地識別出激活的LED燈。
c) 應(yīng)避免一個指示燈上使用紅色和綠色，如識別器具狀態(tài)。如果使用紅色和綠色，則應(yīng)適當(dāng)分開使用，以便色覺損傷的人可以通過燈的位置區(qū)分器具狀態(tài)。
d) 閃爍的指示燈對吸引注意力有效，可在傳達(dá)信息時使用。但應(yīng)避免過亮和閃頻高過2 Hz的光。
注：避免過亮和閃頻高過的光，以防止光敏性癲癇的發(fā)作。
5.2.2.6 顯示屏
顯示屏要求如下：
a) 顯示屏上的字符尺寸和對比度應(yīng)遵循5.2.2.3和5.2.2.4的規(guī)定。
b) 字符應(yīng)清楚表示。如果使用字節(jié)，字節(jié)間的距離應(yīng)最小化，且發(fā)亮字節(jié)應(yīng)清楚地形成字符。
注1：過亮的顯示會使字符變模糊。
注2：視角會影響顯示屏上字符的易辨識性。
c) 正常使用中應(yīng)避免連續(xù)閃爍的字符。閃爍的字符可用來引起注意力，但不易于讀。建議閃爍頻率不超過2 Hz。
d) 應(yīng)避免連續(xù)滾動的文字。
e) 顯示面板上的信息應(yīng)與周邊對應(yīng)的控制鍵、標(biāo)識和/或指示燈對齊。
5.2.3 觸覺標(biāo)記
用戶界面的觸覺信息要求如下：
a) 觸覺信息可通過不同的表面、質(zhì)地或材質(zhì)體現(xiàn)。
b) 控制鍵上或周邊的觸點和觸棒，可用來識別和定位控制鍵，尤其是輕觸式按鍵或觸摸式控制鍵，以及旋鈕和滑塊上的獨立位置。
c) 兩個觸覺標(biāo)記之間的距離應(yīng)不小于4 mm。觸覺符號的高度應(yīng)不小于18 mm。
d) 輕觸鍵面板的橡膠墊或塑料薄膜可便于提供觸覺信息，例如，五點式或其他常用的按鍵上的點狀標(biāo)記，或輕觸鍵上的矩形線條都有利于對觸控區(qū)域的識別。
5.2.4 聲覺信息
用戶界面的聲覺信息要求如下：
a) 聲覺信號可作為供選擇的反饋信息；
b) 聲覺信號應(yīng)有可調(diào)節(jié)的音量。
注：在安靜的環(huán)境下，聲壓級聲音信號介于55 dB(A)～65 dB(A)通常易于被未嚴(yán)重喪失聽力的老年人聽到。
5.3 功能邏輯
用戶界面的功能邏輯要求如下：
a) 用戶界面的功能邏輯應(yīng)簡潔、明了，符合老年人使用習(xí)慣。
b) 應(yīng)設(shè)計淺而窄的邏輯結(jié)構(gòu)，即運用盡量少的步驟實現(xiàn)產(chǎn)品功能，每個步驟的選擇盡量控制在2種以內(nèi)。常用功能可實現(xiàn)一鍵操作。
c) 應(yīng)考慮下述因素的匹配關(guān)系：
——操作意圖與可能的操作行為之間的關(guān)系；
——操作行為與操作效果之間的關(guān)系；
——實際狀態(tài)與用戶通過視覺、聽覺和觸覺所感知到的狀態(tài)兩者間關(guān)系；
——所感知到的狀態(tài)與用戶需求、意圖和期望之間的關(guān)系。
5.4 其他
當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)中的易用性要求因安全原因無法滿足，器具無法易于使用實現(xiàn)主要目標(biāo)時，應(yīng)采用可替代的操控方式滿足易用性需求。
6 設(shè)計評價
6.1 評價方法
考慮到第5章中包含客觀和主觀兩方面的要求，評價時也要以客觀和主觀兩種方式進(jìn)行。
客觀要求可以通過視檢、物理測試和其他專業(yè)方式進(jìn)行評價。
主觀要求應(yīng)至少以下述方法之一進(jìn)行評價：
——由經(jīng)過培訓(xùn)的能夠考慮老年使用者需求的專業(yè)人員進(jìn)行評估；
注1：此類專業(yè)人員可能涉及人體工效學(xué)家、設(shè)計人員、職業(yè)治療師等；
——由老年人構(gòu)成的用戶測試。
注2：用戶參與的測試評價可參照GB/Z 28496的規(guī)定進(jìn)行。
6.2 一般條件
6.2.1 環(huán)境條件
測試中的溫度、亮度等環(huán)境條件如下：
a) 溫度應(yīng)與產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定保持一致；
b) 環(huán)境照度應(yīng)為500 lx。
6.2.2 器具安裝和定位
電源應(yīng)與產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)保持一致。
器具的定位應(yīng)與產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品使用說明保持一致。如果位置可變，安裝應(yīng)遵循人體功效學(xué)原理。
安裝和定位的器具所有表面都應(yīng)水平。
器具所有測試中的操作按照交付時的默認(rèn)設(shè)置。如果器具提供了易用模式，如操作觸摸式控制鍵的聲覺信號或顯示屏的亮度，應(yīng)被激活并設(shè)置至最佳狀態(tài)。
每次測試開始前，應(yīng)使器具溫度與試驗室環(huán)境溫度一致。
應(yīng)記錄所有數(shù)據(jù)。
6.2.3 儀器準(zhǔn)確度要求
測試儀器準(zhǔn)確度不低于如下要求：
a) 尺寸D
測量范圍：0 m≤D≤0.15 m；準(zhǔn)確度：±0.1 mm。
測量范圍：0.15 m＜D≤3 m；準(zhǔn)確度：±1 mm。
b) 角度α
測量范圍：0°≤α≤180°；準(zhǔn)確度：±1°。
c) 力度F
測量范圍：0 N≤F≤20 N；準(zhǔn)確度：±0.1 N。
測量范圍：20 N＜＜F≤100 N；準(zhǔn)確度：±1 N。
d) 扭矩T
測量范圍：0 N·m≤T≤1 N·m；準(zhǔn)確度：±0.01 N·m。
測量范圍：1 N·m＜T≤6 N·m；準(zhǔn)確度：±0.1 N·m。
附錄A
(資料性附錄)
視覺損傷者使用觸摸式控制鍵的建議
由于觸摸式控制鍵沒有提供任何機(jī)械式反饋，因此僅通過觸摸方式，不易被感知和識別。對于視覺損傷者來說，主要的問題是，在對其他任何觸摸式控制鍵不產(chǎn)生意外操作的情況下，能夠?qū)τ|摸式控制鍵進(jìn)行準(zhǔn)確的識別、定位和操作并對交互進(jìn)行監(jiān)控。對于視覺損傷者，觸摸式控制鍵僅在下述前提下適用。
宜可識別和操作輕觸按鍵或觸摸式控制鍵，而不會對其他類似的控制鍵進(jìn)行誤操作。
在激活區(qū)域附近設(shè)置觸棒，可以幫助使用者識別此類控制鍵的位置，例如直接接觸觸棒上方。也可以在整個控制鍵周圍提供觸感包圍，例如在圓形輕觸鍵周圍布置一個圓環(huán)。這一方法也同樣適用于邊緣不明顯的凸出式的觸摸控制鍵。
這一類型的控制鍵的功能，可通過觸覺或聽覺的方式進(jìn)行反饋。可以通過下述方法實現(xiàn)：
——不同的聲音或聲音模式；
——預(yù)錄音或合成語音。
對于視覺損傷者，宜能用其手指探索每個觸摸式控制鍵的功能，而無需激活。當(dāng)手指置于敏感區(qū)域時，可使用聲音或語音幫助其識別功能信息。可通過下述方法避免誤激活：
——只有在“長按”或“雙擊”后才允許激活；
——提供獨立的專用觸摸式控制鍵，當(dāng)此鍵被觸摸時，暫時阻止其他控制鍵的激活，以允許探索。當(dāng)正確的觸摸式控制鍵被識別并允許其激活時，可釋放此專用控制鍵。
對于具有輕觸式按鍵或觸摸式控制鍵的器具來說，系統(tǒng)啟動后宜處于默認(rèn)設(shè)置狀態(tài)。如果不能實現(xiàn)，用戶可容易地重置器具的默認(rèn)狀態(tài)，以便其能夠確定啟動狀態(tài)。每操作一次控制鍵都宜對應(yīng)設(shè)置或步驟的一次變化，以便用戶能夠通過對步驟進(jìn)行計數(shù)來識別設(shè)置狀態(tài)。宜通過音頻方式進(jìn)行計數(shù)。
參考文獻(xiàn)
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